Politique d’expédition
Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne rapidement et en parfait état.
Une fois votre commande passée, nous avons généralement besoin de 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi) pour la traiter. Les commandes passées du lundi au jeudi avant 18h00 (CEST) sont généralement traitées sous 1 jour ouvré. Les commandes passées après 18h00, le vendredi soir ou pendant le week-end peuvent nécessiter un délai de traitement plus long et seront traitées le jour ouvré suivant.
Une fois traitée, votre commande est expédiée. La livraison prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi). Le délai total de livraison, traitement compris, est donc généralement de 4 à 9 jours ouvrés.
Notre service client reste disponible pour répondre à toute question concernant votre livraison.
Transporteurs
Nous travaillons avec des transporteurs de confiance pour garantir que votre commande arrive en toute sécurité et dans les délais, notamment Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, DPD France et GLS France. Le transporteur utilisé pour votre commande dépendra de votre localisation et de l'itinéraire de livraison le plus efficace disponible.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.
Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes passées sur www.amadasboutique.com.
Informations importantes
Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que des perturbations du réseau de transport, des conditions météorologiques ou des périodes de forte affluence. Les jours ouvrés (du lundi au vendredi) n'incluent pas les week-ends ni les jours fériés. Une fois votre commande expédiée, nous ne sommes plus en mesure de modifier l'adresse de livraison. Veuillez vérifier l'exactitude de vos coordonnées avant de finaliser votre commande. Amadas Boutique ne saurait être tenue responsable des retards causés par des informations d'adresse incorrectes fournies lors de la commande.
Commandes perdues ou retardées
Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai indiqué, contactez-nous à info@amadasboutique.com. Nous mènerons une enquête auprès de notre transporteur partenaire et nous efforcerons de résoudre la situation dans les meilleurs délais. Si un colis est confirmé perdu en transit, nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement, sans frais supplémentaires.
Résumé
Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrés, du lundi au vendredi (cutoff quotidien 18h00 CEST).
Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrés, du lundi au vendredi.
Délai total estimé : 4 à 9 jours ouvrés.
Suivi : fourni par e-mail dès l'expédition.
Contact
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Raison sociale : T & R E-commerce VOF
Adresse enregistrée : Hoenderweg 72B, 4697BM Sint-Annaland, Pays-Bas
E-mail : info@amadasboutique.com
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