Paiements sûrs et sécurisés
Chez Amadas Boutique, nous souhaitons que votre expérience d'achat soit aussi fluide et sécurisée que possible. Cette Politique de Paiement explique quels moyens de paiement nous acceptons, comment votre paiement est traité, et à quoi vous attendre après avoir passé votre commande.
Pour toute question relative au paiement, contactez-nous à info@amadasboutique.com. Nous serons ravis de vous aider.
Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons les moyens de paiement suivants : Apple Pay, Google Pay, Maestro, Visa, Mastercard et Shop Pay. L'ensemble des paiements sont traités via notre système de paiement sécurisé et chiffré, propulsé par Shopify.
Prix et devise
Tous les prix affichés sur notre site sont exprimés en euros. Nous nous réservons le droit d'ajuster nos prix à tout moment sans préavis. Le prix affiché au moment du paiement est le prix final qui vous sera facturé.
Sécurité des paiements
Votre sécurité de paiement est notre priorité. Toutes les transactions sur Amadas Boutique sont traitées via le système de paiement sécurisé et chiffré de Shopify. Nous ne stockons pas l'intégralité de vos données de carte bancaire sur nos serveurs. Tous les paiements par carte sont chiffrés pendant leur transmission grâce à la technologie SSL. Si vous créez un compte chez nous, il vous incombe de protéger vos identifiants de connexion.
Confirmation de commande
Une fois votre paiement traité avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande à l'adresse fournie lors du paiement. Cet e-mail sert de reçu et de preuve d'achat. Conservez-le précieusement, il pourra vous être demandé en cas de retour ou d'échange. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation sous 24 heures, vérifiez votre dossier spam ou contactez-nous à info@amadasboutique.com.
Paiements refusés ou échoués
Si votre paiement est refusé, veuillez vérifier les points suivants : que les informations de votre carte ont été correctement saisies, que votre carte n'est pas expirée, que votre adresse de facturation correspond à celle enregistrée auprès de votre banque, et contactez votre banque pour vérifier l'absence de restriction sur votre compte. Si le problème persiste, contactez-nous à info@amadasboutique.com et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Annulations et remboursements
Vous pouvez annuler votre commande dans les 15 minutes suivant sa validation, à condition que le statut de suivi n'indique pas encore colis expédié. Pour annuler, envoyez-nous un e-mail à info@amadasboutique.com. Les remboursements sont traités sous 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi) après réception et inspection de l'article retourné, et sont effectués sur le moyen de paiement d'origine, sauf accord contraire. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Retour et Remboursement.
Prévention de la fraude
Afin de protéger nos clients et notre activité, toutes les commandes font l'objet d'une vérification et d'un contrôle anti-fraude. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande suspectée frauduleuse ou comportant des informations de paiement incorrectes. Dans ce cas, un remboursement intégral sera effectué sur le moyen de paiement d'origine.
Droit applicable
Cette Politique de Paiement est régie par le droit français.
Contact
Pour toute question relative au paiement, notre équipe est là pour vous aider.
Nom de la boutique : Amadas Boutique
Raison sociale : T & R E-commerce VOF
Adresse enregistrée : Hoenderweg 72B, 4697BM Sint-Annaland, Pays-Bas
E-mail : info@amadasboutique.com
Service client : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (CEST). Fermé le samedi et le dimanche.
Nous répondons à toutes les demandes sous 24 heures.