Pagos seguros y protegidos
En Amadas Boutique, queremos que tu experiencia de compra sea lo más fluida y segura posible. Esta Política de Pagos explica qué métodos de pago aceptamos, cómo se procesa tu pago y qué puedes esperar después de realizar tu pedido.
Si tienes alguna pregunta relacionada con el pago, contáctanos en info@amadasboutique.com. Estaremos encantados de ayudarte.
Métodos de pago aceptados
Aceptamos los siguientes métodos de pago: Apple Pay, Google Pay, Maestro, Visa, Mastercard y Shop Pay. Todos los pagos se procesan a través de nuestro sistema de pago seguro y cifrado, proporcionado por Shopify.
Precio y moneda
Todos los precios mostrados en nuestro sitio web están expresados en la moneda de tu región, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de ajustar nuestros precios en cualquier momento sin previo aviso. El precio y la moneda que se muestran en el momento del pago corresponden al importe final que se te cobrará.
Seguridad de los pagos
La seguridad de tus pagos es nuestra prioridad. Todas las transacciones en Amadas Boutique se procesan mediante el sistema de pago seguro y cifrado de Shopify. No almacenamos todos los datos de tu tarjeta bancaria en nuestros servidores. Todos los pagos con tarjeta se cifran durante su transmisión mediante tecnología SSL. Si creas una cuenta con nosotros, eres responsable de proteger tus credenciales de acceso.
Confirmación del pedido
Una vez que tu pago se haya procesado correctamente, recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido en la dirección proporcionada durante el pago. Este correo sirve como recibo y comprobante de compra. Consérvalo, ya que es posible que se te solicite en caso de devolución o cambio. Si no recibes un correo electrónico de confirmación en un plazo de 24 horas, revisa tu carpeta de spam o contáctanos en info@amadasboutique.com.
Pagos rechazados o fallidos
Si tu pago es rechazado, comprueba lo siguiente: que los datos de tu tarjeta se hayan introducido correctamente, que tu tarjeta no haya caducado, que tu dirección de facturación coincida con la registrada en tu banco, y contacta con tu banco para verificar que no haya ninguna restricción en tu cuenta. Si el problema persiste, contáctanos en info@amadasboutique.com y haremos todo lo posible para ayudarte.
Cancelaciones y reembolsos
Puedes cancelar tu pedido durante los 15 minutos posteriores a su validación, siempre que el estado de seguimiento aún no indique que el paquete ha sido enviado. Para cancelar, envíanos un correo electrónico a info@amadasboutique.com. Los reembolsos se tramitan en un plazo de 7 días laborables (de lunes a viernes) después de recibir e inspeccionar el artículo devuelto, y se efectúan mediante el método de pago original, salvo que se acuerde lo contrario. Para obtener más información, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Prevención del fraude
Para proteger a nuestros clientes y nuestro negocio, todos los pedidos están sujetos a verificación y control antifraude. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que se sospeche que es fraudulento o que contenga información de pago incorrecta. En ese caso, se efectuará un reembolso completo mediante el método de pago original.
Legislación aplicable
Esta Política de Pagos se rige por la legislación francesa.
Contacto
Si tienes alguna pregunta relacionada con el pago, nuestro equipo está aquí para ayudarte.
Nombre de la tienda: Amadas Boutique
Razón social: T & R E-commerce VOF
Dirección registrada: Hoenderweg 72B, 4697BM Sint-Annaland, Países Bajos
Correo electrónico: info@amadasboutique.com
Atención al cliente: de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 (CEST). Cerrado los sábados y domingos.
Respondemos a todas las consultas en un plazo de 24 horas.