¿Cuánto se tarda en recibir mi pedido?
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables (de lunes a viernes) y después se entregan en un plazo de 3 a 7 días laborables. Por tanto, el plazo total suele ser de 4 a 9 días laborables. Los pedidos realizados antes de las 18:00 (CEST) de lunes a jueves suelen procesarse en un plazo de 1 día laborable.
¿Dónde realizan entregas?
Realizamos entregas en la mayoría de los países del mundo. Los países disponibles se indican durante el pago.
¿El envío es gratuito?
Sí, el envío es gratuito para todos los pedidos realizados en www.amadasboutique.com.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
En cuanto se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Dispone de 30 días desde la recepción para devolver un artículo. El artículo debe estar sin usar, sin lavar y conservar su embalaje original y sus etiquetas. Para iniciar una devolución, escríbanos a info@amadasboutique.com.
¿Quién paga los gastos de devolución?
Si cambia de opinión o desea realizar un cambio, los gastos de devolución corren por su cuenta. Si el artículo es defectuoso, está dañado o es incorrecto, nosotros cubrimos los gastos de devolución.
¿Cuánto tarda un reembolso?
Una vez recibido e inspeccionado su artículo devuelto, el reembolso se tramita en un plazo de 7 días laborables (de lunes a viernes) mediante su método de pago original.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, durante los 15 minutos posteriores a la confirmación del pedido, siempre que aún no se haya procesado para su envío. Escríbanos inmediatamente a info@amadasboutique.com.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos Apple Pay, Google Pay, Maestro, Visa, Mastercard y Shop Pay mediante el sistema de pago seguro de Shopify.
¿Cómo puedo contactar con ustedes?
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 (CEST). Escríbanos a info@amadasboutique.com o a través de nuestro formulario de contacto. Respondemos a todas las consultas en un plazo de 24 horas.